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Cinq applications principales de l'e-mobilité

La technologie vidéo intelligente contribue non seulement à la sécurité générale et à la protection contre les incendies, mais elle apporte également une aide dans les processus et les opérations liés à la recharge électrique pour garantir une exploitation sûre, efficace et la plus rentable possible :

  1. Sécurité générale
  2. Optimisation des processus
  3. Contrôle des accès des véhicules
  4. Surveillance à distance
  5. Protection contre les incendies certifiée

 

 

 

Flyer E-Mobility (PDF, 3.87 MB)

emobility White Paper

White Paper: Marché en croissance de l’électromobilité et de l’infrastructure de recharge électrique : de nouvelles tâches pour la technologie vidéo intelligente

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Les avantages MOBOTIX

Visibilité, sécurité et rentabilité améliorées

✓ Priorité à un retour sur investissement optimal (ROI)
✓ Efficacité : quelques caméras pour surveiller de grandes zones
✓ Collecte, liaison et analyse des données pour améliorer les processus
✓ Surveillance à distance fiable, 24 h/24, 7 j/7 

✓ Protection contre les incendies certifiée (VdS, EN 54-10, CNPP, PBST)
✓ Made in Germany : cybersécurité maximale et conformité à la loi NDAA
✓ Excellente qualité d'image de jour comme de nuit
✓ Robustesse et résistance aux intempéries (durée moyenne entre les pannes > 9 ans)

Sicherheit

Sécurité Générale

De nombreuses stations de recharge électrique sont excentrées ou manquent de visibilité. Les systèmes vidéo bien visibles constituent une solution de protection efficace qui dissuade les potentiels malfaiteurs et procure un sentiment de sécurité aux utilisateurs.

Protection contre le vandalisme, les intrusions et le vol

À la fois robustes et résistants aux intempéries, les systèmes vidéo MOBOTIX sont adaptés aux conditions difficiles et offrent une qualité d'image exceptionnelle, en haute résolution et fiable, de jour comme de nuit. Ces systèmes contribuent à protéger les sites et permettent de comprendre et d'élucider les incidents ou d'intervenir immédiatement, notamment grâce aux fonctionnalités micro et audio des caméras MOBOTIX ou à la fonction de déclenchement d'événements (alarme ou lumière, par exemple).

Reconnaissance des rôdeurs

Les stations de recharge électrique sont des cibles potentielles en raison de leur localisation excentrée et de leurs horaires d'ouverture prolongés, parfois 24 heures sur 24. La vidéosurveillance MOBOTIX contribue à dissuader les malfaiteurs, à clarifier les attaques et à identifier les casseurs. Des applications intelligentes permettent de détecter les rôdeurs et d'intervenir en amont. 

Prévention des vols de câbles de recharge

Le vol de cuivre est devenu une menace majeure pour les exploitants et les clients des stations de recharge électrique, notamment lorsqu'un cycle de recharge est en cours et que le vol du câble de recharge verrouillé entraîne des dommages au véhicule du client. Les systèmes vidéo visibles ne sont pas seulement un moyen de dissuasion : de jour comme de nuit, ils sont en mesure de fournir des preuves visuelles importantes pour faciliter l'arrestation des malfaiteurs.

Suivi des incidents et des dommages

Comme dans tous les lieux de stationnement, un accident peut survenir lors des manœuvres ou de la conduite des véhicules sur le site. Si des véhicules ou l'installation ont été endommagés, la vidéosurveillance permet de documenter et de suivre ce type de situation 24 heures sur 24. 

En cas de délit de fuite, il sera possible d'identifier le véhicule responsable de l'accident avec sa plaque d'immatriculation, son constructeur, son modèle et sa couleur.

Prozessoptimierung

Optimisation des processus

Rentabilité, taux d'utilisation élevé, haut niveau de satisfaction de la clientèle et faibles temps d'arrêt sont autant de facteurs qui influent sur la rentabilité des stations de recharge. La technologie vidéo MOBOTIX peut également y contribuer.

Détection des mauvaises manipulations et intervention

Une mauvaise manipulation du matériel entraîne de nombreux dommages aux stations de recharge électrique. La manipulation des longs câbles représente une des sources d'erreur les plus importantes : en effet, les voitures peuvent s'arrêter sur les câbles, voire les écraser lors de la recharge. Grâce aux systèmes vidéo MOBOTIX, l'exploitant peut documenter et résoudre les incidents. Les fonctionnalités vocales et audio de la caméra permettent également une intervention directe à la moindre erreur constatée.

Ambiance conviviale pour les clients

Les clients attachent de l'importance à la sécurité, à la propreté et à l'ambiance agréable des stations de recharge électrique. Grâce à la technologie vidéo, les exploitants peuvent visualiser l'état de leur station 24 heures sur 24 et, le cas échéant, demander au service d'entretien de ramasser les déchets ou de déneiger. La technologie vidéo garantit également la sécurité et un service de qualité dans les zones d'attente et à proximité des distributeurs automatiques (en-cas et boissons). Cela contribue au rendement de l'ensemble de l'installation.

Statistiques et études de marché sur la base des données des véhicules

Outre la station de recharge en elle-même, la technologie vidéo peut fournir des données sur la fréquentation et l'utilisation de l'installation, notamment sur le nombre de véhicules et leur temps passé sur place. 

Par ailleurs, les informations vidéo apportent des données approfondies pour l'étude de marché : par exemple, l'origine (plaque d'immatriculation) et le type de véhicule (marque, modèle, classe) sont des indicateurs majeurs pour l'analyse du marché et le marketing.

Détection des blocages non autorisés

Si des véhicules non autorisés (sans moteur électrique, par exemple) bloquent les places destinées aux clients potentiels, il est possible de détecter ces véhicules à carburant fossile sur les emplacements de recharge s'ils n'ont pas déjà été refusés à l'entrée. Il est également possible de calculer la durée de stationnement (différente du processus de recharge). Ainsi, cela permet d'exploiter efficacement les emplacements de recharge.

Maintenance préventive

Lorsque la technologie vidéo détecte des anomalies comme la surchauffe des dispositifs de stockage d'énergie sur site, il est possible de contrôler l'installation avant que ces dysfonctionnements ne causent des dégâts importants. Il ne s'agit pas seulement d'une protection contre les incendies, mais d'une maintenance préventive. 

Zufahrtskontrolle

Contrôle des accès des véhicules

La commande d'accès contrôlée renforce la sécurité, fournit une documentation et génère des données marketing.

Ouverture automatique des barrières

Si le site est protégé par une barrière, la technologie vidéo peut contribuer au bon déroulement des opérations dès l'accès des véhicules : en se référant aux listes d'autorisation et de blocage, la barrière ne s'ouvre que pour les véhicules électriques et les utilisateurs enregistrés. Elle reste fermée pour les véhicules non autorisés (non électriques) ou indésirables (conducteurs fichés ayant provoqué des problèmes). 

 

Vaxtor License Plate Recognition App

Documentation des véhicules

Les plaques d'immatriculation et l'identification des véhicules à l'entrée et à la sortie, associées aux métadonnées (comme l'horodatage), permettent de collecter des valeurs statistiques (durée du stationnement, comptage, fréquence des visites). Elles sont essentielles à l'exploitation économique de l'installation, mais aussi précieuses pour l'analyse de marché. De même, en cas de plainte, il est possible de prouver que le véhicule était intact à son entrée sur le site.

 

Vaxtor Make Model Color App

Priorité aux clients réguliers

La technologie vidéo permet d'améliorer le service et contribue ainsi à préserver le chiffre d'affaires de base. De ce fait, il est possible d'autoriser l'accès aux clients réguliers grâce à la reconnaissance des plaques d'immatriculation et des véhicules. Après une consultation automatique de la liste d'autorisation, le véhicule peut accéder au site à des horaires ou dans des zones d'accès exclusifs, ou encore utiliser des entrées prioritaires (sans file d'attente).

Fernueberwachung

Surveillance à distance

De nombreux sites de recharge électrique fonctionnent avec peu de personnel, voire en complète autonomie. Ce mode de fonctionnement ménageant les ressources n'est possible qu'avec la technologie vidéo.

Vue d'ensemble complète du site, 24 h/24, 7 j/7

La plupart du temps, les sites de recharge électrique fonctionnent avec peu de personnel, voire en complète autonomie. Grâce à  MOBOTIX CLOUD et MOBOTIX HUB, les stations et sites de recharge électrique peuvent être surveillés à distance, 24 heures sur 24. Au besoin, en cas d'incident grave, la technologie vidéo permet d'intervenir à distance de manière immédiate (par le biais de la fonctionnalité micro et audio, par exemple), même sans personnel sur place.

Surveillance simultanée de plusieurs sites (p. ex. les franchises)

Grâce à la technologie vidéo MOBOTIX, vous avez la possibilité de surveiller plusieurs endroits à la fois. À vous de décider qui a accès à quoi. Ainsi, le personnel du site peut avoir uniquement accès aux sites locaux, tandis que les responsables de secteur ou les exploitants peuvent surveiller plusieurs sites, voire la totalité. Avec MOBOTIX CLOUD et MOBOTIX HUB, vous pouvez configurer et gérer les accès de manière ciblée et individuelle. La recherche d'événements sur la base de métadonnées s'étend à tous les sites, ce qui rend l'accès aux données, leur regroupement et leur analyse très pratiques.

Préservation des ressources et réduction des coûts

Grâce à MOBOTIX CLOUD et MOBOTIX HUB, vous pouvez accéder aux sites à distance, ce qui permet d'économiser des ressources. Cela réduit également le personnel sur place et la fréquence des rondes. Cette infrastructure technique sans périphériques de stockage ni infrastructure de serveur coûteux et énergivores est également avantageuse pour l'exploitant.

Brandschutz

Protection contre les incendies certifiée

Les incendies sont un réel danger, particulièrement en présence de batteries. Les temps d'arrêt qui en résultent constituent également un problème majeur pour les exploitants. C'est pourquoi il est important de disposer d'une protection qualifiée contre les incendies.

Protection contre les incendies pendant la charge

Tout processus de recharge électrique peut entraîner une surtension ou une surchauffe. Dans le cas des voitures, la détection de ce type d'incidents avec la technologie vidéo est peu courante, étant donné que la batterie se trouve sous le véhicule. Néanmoins, cette technologie se révèle très utile pour les véhicules équipés d'un dispositif de stockage d'énergie plus important ou externe : elle peut détecter une surchauffe lors de la recharge des bus (transports publics, autocars) dont la batterie se situe sur le toit. C'est pourquoi la technologie vidéo thermique peut contribuer de manière efficace à la protection contre les incendies. Il convient de surveiller les véhicules en cours de recharge non seulement sur le site, mais également tout au long des réseaux de lignes (transports publics), dans les stations de recharge à grande vitesse. 

 

Pour en savoir plus sur la protection contre les incendies liés aux batteries, vous pouvez consulter notre pack de solutions sur les batteries et notre livre blanc sur les batteries.

Protection des dispositifs de stockage d'énergie stationnaires

Une décharge excessive, une surcharge ou une surchauffe sont autant de risques pour les dispositifs de stockage d'énergie utilisés dans les stations de recharge électriques. Les incendies de batterie peuvent rapidement mener à des réactions en chaîne massives (emballement thermique/Thermal Runaway). Dans ce cas précis, il faut pouvoir agir très rapidement. Grâce à la détection anticipée des incendies de MOBOTIX, vous pouvez intervenir immédiatement.

Par ailleurs, la surveillance thermique ciblée présente également un avantage pour les chariots élévateurs (logistique, industrie) rechargés par des batteries ou des accumulateurs distincts, indépendamment du véhicule. 

 

Pour en savoir plus sur la protection contre les incendies liés aux batteries, vous pouvez consulter notre pack de solutions sur les batteries et notre livre blanc sur les batteries.

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Certifications de protection contre les incendies de MOBOTIX

Brandschutz Zertifizierungen

Des certifications de protection contre les incendies reconnues sont non seulement requises par un grand nombre de lois, compagnies d'assurance et codes du bâtiment, mais elles facilitent également le règlement en cas de sinistre. Faites confiance à MOBOTIX, le premier fabricant de systèmes vidéo à avoir reçu quatre certifications en matière de protection contre les incendies. Les certifications de VdS Schadensverhütung GmbH, du Centre national français de prévention et de protection (CNPP) et de la Fédération autrichienne des sapeurs-pompiers (PBST), ainsi que l'homologation EN 54-10, témoignent des vastes compétences de MOBOTIX en matière de protection contre les incendies. 

 

En savoir plus sur la protection incendie certifiée

Allgemeine Sicherheit

Allgemeine Sicherheit

Viele E-Ladestationen liegen abseits oder sind unübersichtlich. Sichtbare Videosysteme schrecken potenzielle Täter ab, geben dem Nutzer ein Gefühl der Sicherheit und schützen effektiv.

Vandalismus-, Überfall- und Diebstahlschutz

Die robusten und witterungsbeständigen MOBOTIX Videosysteme trotzen widrigen Bedingungen und liefern Tag und Nacht zuverlässig hervorragende Bildqualität mit hoher Auflösung. Das trägt zur Sicherheit der Standorte bei und hilft, Zwischenfälle nachzuvollziehen, aufzuklären oder beispielsweise über die Micro- und Audiofunktion der MOBOTIX Kameras oder das Auslösen von Events (z.B. Alarm oder Licht) sofort einzugreifen.

Herumlungernde Personen erkennen

Öffnungszeiten bis spät in die Nacht oder gar rund um die Uhr sowie die unübersichtlichen Areale machen E-Tankstellen zu potenziellen Angriffszielen. MOBOTIX Videoüberwachung kann dazu beitragen, Täter abzuschrecken, Übergriffe aufzuklären und Randalierer zu überführen. Intelligente Apps können herumlungernde Personen erkennen und zum präventiven Einschreiten beitragen.

Diebstahl von Ladekabeln verhindern

Kupferdiebstahl ist eine zunehmende Herausforderung für die Betreiber und Kunden von E-Tankstellen. Besonders dann, wenn gerade ein Ladevorgang läuft und der Diebstahl des verriegelten Ladekabels zusätzlich am Kunden-Fahrzeug Schäden verursacht. Sichtbare Videosysteme wirken nicht nur abschreckend. Sie können Tag & Nacht wichtige Beweisbilder liefern und zur Überführung der Täter beitragen.

Unfälle und Beschädigungen nachvollziehen

Wie auf jedem Parkplatz kann es beim Rangieren der Fahrzeuge oder beim Fahren auf dem Gelände zu Unfällen kommen. Werden dabei Fahrzeuge oder die Anlage beschädigt, lassen sich solche Vorgänge rund um die Uhr mittels Videoüberwachung dokumentieren und nachvollziehen.

 

Sollte es im Zuge eines Unfalls zu Fahrerflucht kommen, so kann das verursachende Fahrzeug dank Erkennung des Kennzeichens sowie Hersteller, Modell und Farbe ermittelt werden.

Prozessoptimierung

Prozessoptimierung

Kosteneffizienz, hohe Auslastung, beste Kundenzufriedenheit und geringe Ausfallzeiten machen Ladestationen rentabel. MOBOTIX Videotechnologie kann dazu beitragen.

Fehlbedienung erkennen und eingreifen

Fehlbedienung verursacht viele Schäden an E-Ladestationen. Ein großes Fehlerpotenzial liegt in den langen Kabeln. Autos bleiben beim Laden auf den Kabeln stehen oder überfahren sie. Mit MOBOTIX-Videosystemen kann der Betreiber die Vorfälle dokumentieren und aufklären. Über die Sprach- und Audiofunktion der Kamera kann er sogar direkt eingreifen, sobald solche Fehler bemerkt werden.

Kundenfreundliches Ambiente wahren

Kunden schätzen Sicherheit, Sauberkeit und positives Ambiente von E-Ladestationen. Mit Hilfe von Videotechnologie können sich die Betreiber rund um die Uhr ein Bild vom Zustand ihrer Station machen und ggf. Müll entfernen oder Schnee räumen lassen. Auch in Wartebereichen und Selbstbedienungsautomaten (Snacks- und Getränke) kann Videotechnologie für Sicherheit und besten Service sorgen. Das fördert den Ertrag der gesamten Anlage.

Statistik und Marktforschung

Neben den E-Zapfsäulen selbst können über die Videotechnologie Daten zur Auslastung und Nutzung der Anlage, beispielsweise zur Menge der Fahrzeuge und Verweildauer, gemacht werden.

Ebenso liefern die Videodaten profunde Daten zur Marktanalyse. So bieten beispielsweise die Herkunft (Kennzeichen) und Art der Fahrzeuge (Marke, Modell, Klasse) wichtige Ansatzpunkte für die Marktanalyse und das Marketing.

Erkennung von unbefugtem Blockieren

Blockieren unbefugte Fahrzeuge (z.B. ohne Elektroantrieb) die Plätze für potenzielle Kunden, können die fossilen Verbrenner - sofern sie nicht schon bei der Einfahrt ausgeschlossen werden – am Ladeplatz erkannt werden. Auch die Standzeit (Abweichung zum Ladeprozess) lässt sich ermitteln. Das ermöglicht die effektive Auslastung der Ladeplätze.

Vorbeugende Wartung

Erkennt die Videotechnologie Unregelmäßigkeiten, wie beispielsweise das Überhitzen der Energiespeicher vor Ort, so kann die Anlage überprüft werden, bevor ein größerer Schaden entsteht. Hierbei geht es nicht nur um den Brandschutz, sondern um die vorausschauende Wartung.

Zufahrtskontrolle

Zufahrtskontrolle

Die kontrollierte Zufahrtsteuerung via Kennzeichenerkennung mit Erlaubnislisten erhöht die Sicherheit, verbessert den Service, ermöglicht die Dokumentation und generiert Marketingdaten
 

Automatisierte Schrankenöffnung

Ist das Gelände durch eine Schranke gesichert, so kann die Videotechnologie bereits bei der Zufahrt den reibungslosen Ablauf unterstützen. So öffnet sich die Schranke durch den Abgleich mit Erlaubnis- und Sperrlisten nur für E-Fahrzeugen und registrierte Besucher und bleibt geschlossen, wenn unbefugte Nicht-E-Fahrzeuge) oder unerwünschte Fahrzeuge (zuvor negativ aufgefallen) Zufahrt erbitten.

Fahrzeug- Dokumentation

Anhand der Kennzeichen und Fahrzeugermittlung bei der Ein- und Ausfahrt lassen sich in Verbindung mit den Metadaten (z.B. Zeitstempel) statistische Werte sammeln (Aufenthaltsdauer, Zählen, Frequenz der Besuche), die für den wirtschaftlichen Betrieb der Anlage wichtig sind und auch für die Marktanalyse wertvoll sind. Ebenso lässt sich nachvollziehen, ob Fahrzeuge bei der Einfahrt unbeschädigt waren, sollte es zu Reklamationen kommen.

Priorisierung von Stammkunden

Die Videotechnologie kann den Service verbessern und damit zur Sicherung des Grundumsatzes beitragen. So ist die Freigabe der Zufahrt für Stammgäste über die Kennzeichen- und Fahrzeugerkennung möglich. Nach automatischem Abgleich mit der Freigabeliste kann die Zufahrt zu exklusiven Zugangszeiten, Bereiche oder über priorisierte Sondereinfahrten (keine Warteschlange) erfolgen.

Remote Zugang

Fernüberwachung/ Remote-Zugang

E-Ladeparks werden mit wenig Personal oder komplett autonom betrieben. Zudem sind es häufig Multi-Standorte bzw. Ketten mit mehreren Niederlassungen. Behalten Sie den besten Überblick - immer, überall und von überall.

24/7-Überblick von überall

Typischerweise werden E-Ladeparks mit wenig Personal oder komplett autonom betrieben. E-Ladestationen und Ladeparks lassen sich, beispielsweise über die MOBOTIX CLOUD und MOBOTIX HUB bequem rund um die Uhr aus der Ferne überblicken. Die Videotechnologie ermöglicht bei Bedarf selbst aus der Ferne unmittelbares Eingreifen bei kritischen Vorfällen (z.B. über Micro- und Audiofunktion), selbst wenn kein Personal vor Ort ist.

Multi-Standorte (z.B. Franchise) parallel überblicken

Mit MOBOTIX Videotechnologie haben Sie auf Wunsch mehrere Orte gleichzeitig im Blick. Sie entscheiden dabei, wer welchen Zugang haben soll. So haben lokale Mitarbeiter beispielsweise nur Zugriff auf lokale Standorte während Bereichsleiter oder die Betreiber mehrere oder alle Standorte überblicken können. Mit MOBOTIX CLOUD und MOBOTIX HUB können Sie das gezielt und individuell einrichten und steuern. Die Ereignisrecherche auf Basis von Metadaten ist ortsübergreifend, was den Zugriff, die Zusammenführung und Auswertung von Daten besonders komfortabel macht.

Ressourcen schonen und Kosten sparen

Dank des Remote-Zugriffs, bspw. über die MOBOTIX CLOUD und MOBOTIX HUB lassen sich die Standorte ressourcenschonend betreiben. Neben weniger Personal vor Ort nötig und Streifengänge sind seltener erforderlich. Auch die technische Infrastruktur ohne energie- und kostenfressende Speicher und Serverinfrastruktur machen sich für den Betreiber bezahlt.

Brandschutz

Zertifizierter Brandschutz

Brände sind gefährlich, besonders wenn Batterien involviert sind. Auch die daraus resultierenden Ausfallzeiten sind für die Betreiber ein massives Problem. Deshalb ist der qualifizierte Brandschutz mit MOBOTIX Thermalkameras so wichtig.

Brandschutz beim Ladevorgang

Beim elektrischen Ladevorgang kann es zu Überspannung oder Überhitzung kommen. Während die Erkennung mittels Videotechnologie bei Pkw unüblich ist, da sich die Batterie unter dem Fahrzeug befindet, ist sie bei Fahrzeugen mit größeren oder externen Energiespeichern nützlich. Überhitzungen beim Laden von Bussen (ÖPNV, Reisebusse) mit der Batterie auf dem Dach lassen sich erkennen. So kann die Video-Thermaltechnologie den Brandschutz effektiv unterstützen. Nicht nur das Laden der Fahrzeuge im Depot sollte überwacht werden, sondern auch entlang der Liniennetze (ÖPNV) an den Hochgeschwindigkeitsladestationen.

 

Weitere Informationen zum Brandschutz im Zusammenhang mit Batterien finden Sie auch in unserem Lösungspaket Batterien und dem zugehörigen Batterie-Whitepaper.

Absicherung stationärer Energiespeicher

Tiefenentladung, Überladung oder Überhitzung sind zentrale Gefahren für Energiespeicher, die an E-Tankstellen und Ladestationen zum Einsatz kommen. Batteriebrände können schnell zu massiven Kettenreaktionen führen (Thermisches Durchgehen/Thermal Runaway). Schnelles Eingreifen über die MOBOTIX Brandfrühsterkennung ist hier unerlässlich.

Interessant ist die gezielte Thermalüberwachung auch für Gabelstapler (Logistik, Industrie), die über separate Akkus bzw. Batterien unabhängig vom Fahrzeug geladen werden.

 

Weitere Informationen zum Brandschutz im Zusammenhang mit Batterien finden Sie auch in unserem Lösungspaket Batterien und dem zugehörigen Batterie-Whitepaper.

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MOBOTIX Zertifizierungen im Brandschutz

Brandschutz Zertifizierungen

Qualifizierte Zertifizierungen im Brandschutz sind in vielen Gesetzen, von Versicherungen und in Bauvorschriften vorgeschrieben und erleichtern zudem die Regulierung im Schadensfall. Verlassen Sie sich auf MOBOTIX, den ersten Videosystem-Hersteller mit Vierfach-Zertifizierung für den Brandschutz. Zertifizierungen von der VdS Schadensverhütung GmbH, dem französischen Nationalen Zentrum für Prävention und Schutz (CNPP) und des österreichischen Bundesfeuerwehrverbandes (PBST), sowie die EN 54-10 Zulassung belegen die umfangreiche MOBOTIX Brandschutzkompetenz.

 

Mehr zum zertifizierten Brandschutz

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Erfolgsbeispiel aus der Praxis - Case Study City Watt

L’accent est mis sur l’enregistrement d’images afin de pouvoir détecter et documenter l’utilisation, les éventuelles erreurs de fonctionnement, les dommages ou le vandalisme. La technologie vidéo fournit également des informations importantes sur le comportement de charge des clients et les véhicules utilisés. 

Puisqu’il n’y a généralement pas de personnel sur place, il convient d’éviter les efforts de maintenance des enregistreurs. Pour cette raison, les données d’image sont stockées dans le MOBOTIX CLOUD de manière cybersécurisée et décentralisée via le pont. Le client peut accéder facilement aux données depuis l’appareil de son choix, tel qu’un smartphone ou une tablette, avec une sécurité des données élevée de 99 %. 

 

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C'est pourquoi le premier contact doit se faire par l'intermédiaire du revendeur ou de l'installateur responsable.

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