The Clinique d’Occitanie entrusts MOBOTIX with patient and staff security and safety

Dignity, respect and responsibility are the cornerstones of the healthcare sector. Whether in a hospital, clinic, nursing home or retirement home, the well-being and safety of patients and relatives are the top priority. On the other hand, the working conditions for doctors, nurses and caregivers must be as good as possible. The deployment of a MOBOTIX solution at the Clinique d’Occitanie demonstrates how video technology contributes to the smooth and efficient management of the organization.

Video technology digitizes global security at the Clinique d’Occitanie

David Bell arrived in 2010 as CIO and head of security at the Clinique d’Occitanie. He was asked to modernize the security and safety of the establishment, which had been managed solely by security guards. The clinic has suffered property damage, unsocial behavior and several violent incidents. This former Cegelec employee, already a champion of video surveillance solutions, decided to make the Clinique d’Occitanie a showcase for automated video security. The project was carried out in conjunction with the Technical Department, MOBOTIX and it distributor ACTN.

Ensure caregiver, patient and property safety

Initially, 17 cameras were installed in outside areas to improve security access, particularly to emergency rooms. As soon as the cameras were installed, all the thefts, damage and unsocial behavior we had before came to a halt! That’s why we very quickly decided to deploy cameras inside our premises as well, in order to protect our hospital staff, patients and visitors, says David Bell. Today, there are more than 60 cameras across the estate controlled remotely by an agent.

The cameras also make it possible to protect extremely sensitive areas such as the clinic’s

pharmacy, computer rooms and power generators. Although the initial reason for implementing the solution was security, the clinic quickly realized the additional benefits of image analysis that MOBOTIX delivers. «With MOBOTIX, the possibilities are so great that the field of application is endless,» says David Bell.

Solutions designed for CIOs

David Bell says: «We chose MOBOTIX solutions from the start. Not only had I already experienced the quality and robustness of its products when I was at Cegelec, but above all, they are the only ones that allow 100% IT management of the video park. Despite the number of features, they blend very easily into a converged IT system and interconnect with our IT infrastructure.»

David Bell also welcomes the fact that there is no need to set up a specific IT network for the cameras. MOBOTIX solutions are designed to allow the convergence of all tools on the IT system and at the same time fight against cyber threats. «Cybersecurity is essential for us as we move towards the 3.0 clinic where everything will be interconnected: smartphones, cameras, video doorkeepers, access, doorbells, etc.» adds David Bell.

Veiller à la sécurité du personnel soignant, des patients et des biens

Au départ, 17 caméras sur les zones extérieures pour répondre à un enjeux de sécurisation des accès, notamment des urgences. “Dès la mise en place des solutions, tout s’est arrêté net ! Les vols, les dégradations, les incivilités… C’est pourquoi nous avons décidé très rapidement de déployer ces solutions également à l’intérieur de nos espaces afin de protéger notre personnel hospitalier, nos patients et visiteurs.” se réjouit David Bell. Aujourd’hui, ce sont plus de 60 caméras en place en intérieur et en extérieur, qui sont pilotées par un agent en mesure de tout contrôler à distance.

Ces caméras permettent également de sécuriser des points extrêmement sensibles tels que la pharmacie de la clinique, les salles informatiques, les groupes électrogènes, ... Si la mise en place de ces solutions a au départ été justifiée par des raisons de sécurité, l’équipe a rapidement compris le champ des possibles offert par l’analyse des images avec MOBOTIX. A présent, c’est toute l’étude de la circulation des patients et visiteurs qui est analysée grâce aux caméras MOBOTIX. “Les possibilités sont tellement denses que le champ d’utilisation est infini !”

Des solutions pensées pour les DSI

Pour David Bell : “Notre choix s’est dès le départ porté sur les solutions MOBOTIX. Non seulement, j’avais déjà éprouvé leur qualité et robustesse lorsque j’étais chez Cegelec mais surtout, ce sont les seules à permettre une gestion 100% IT du parc vidéo. Malgré le nombre de fonctionnalités, elles se confondent très facilement dans un système IT convergent et s’interconnectent à notre infrastructure informatique.”

D’autre part, David Bell salue le fait qu’il n’est pas nécessaire de mettre en place un réseau IT spécifique pour les caméras. Les solutions MOBOTIX sont en effet nativement conçues pour permettre la convergence de tous les outils sur l’IT et ce, tout en luttant contre les cybermenaces. “La cybersécurité est un point essentiel pour nous qui transitons vers la clinique 3.0. ; une clinique où tout sera interconnecté : les téléphones intelligents, les caméras, les portiers vidéo, les accès, sonnettes, etc…”. ajoute David Bell.

And tomorrow: manage all accesses thanks to smart connected cameras

«With MOBOTIX you start to imagine everything is possible. We are thinking about applications that allow us to link license plate recognition data with personal ID cards to allow seamless access to the building and other facilities like the canteen and unlocking computer workstations. We know that a comprehensive and converged security policy can sit alongside our full-IP strategy where technical services and IT work together,» concludes David Bell.

The Clinique d'Occitanie (PDF, 1.26 MB)

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The Clinique d’Occitanie

Patient and staff security and safety with MOBOTIX